ما هي أنظمة الـ VOIP؟

أنظمة الـ VoIP (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) هي تقنية حديثة تتيح للشركات إجراء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت بدلًا من خطوط التليفون التقليدية. توفر هذه التقنية جودة صوت عالية، ومميزات متقدمة لإدارة المكالمات، وتواصل أسرع بين الموظفين والفروع والعملاء.

أهمية أنظمة الـ VOIP للشركات

تُعد حلول الـ VoIP ضرورة لأي شركة تبحث عن تطوير التواصل الداخلي والخارجي، لأنها توفر:

• تقليل تكاليف الاتصالات
• جودة صوت عالية HD
• دعم كامل للعمل عن بُعد
• دمج الصوت والفيديو والمراسلة في نظام واحد
• تحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية

لماذا تختار شركة الرقيم لحلول الـ VOIP؟

تقدّم شركة الرقيم حلول VoIP احترافية مناسبة لجميع أحجام الشركات، مع ضمان:

• تركيب وتكوين أنظمة PBX بشكل احترافي
• تأمين قنوات الاتصال
• دمج النظام مع الـ CRM والـ ERP
• مراقبة مستمرة وحل المشكلات
• أعلى مستوى من الثبات والأداء

نحن نطبق أفضل المعايير العالمية لضمان نظام اتصالات مستقر وآمن.

مميزات الخدمة التي نقدمها

✔ تركيب وتهيئة PBX داخلي أو سحابي
✔ إعداد وتوزيع أجهزة IP Phones
✔ تصميم قوائم صوتية IVR
✔ تسجيل ومراقبة المكالمات
✔ إنشاء وتشغيل مراكز اتصال Call Center
✔ دمج النظام مع Microsoft Teams والأنظمة الإدارية
✔ إعداد SIP Trunk آمن
✔ تحسين الأداء ومعالجة الأعطال